Lieferung an andere Orte oder ins Ausland sind unterschiedlich und müssen erfragt werden. Da wir lhnen Frische und Qualität garantieren, aber Frischblumen nicht ganzjährig die gleiche Qualität haben, behalten wir uns geringfügige Abweichungen von der gewünschten Ware vor. Sollte die gewünschte Ware nicht vorrätig sein, erhalten sie von uns Bescheid mit der Bitte um eine Alternativangabe.

Der Auftrag gilt mit Auslieferung oder Hinterlassen einer Benachrichtigungskarte als erfüllt. Bei Lieferadressen, die falsch oder ungenau angegeben wurden, trägt der Auftraggeber die Mehrkosten. Höhere Gewalt als Grund für Lieferverzug ist anzuerkennen und berechtigt nicht zum Vertragsrücktritt. Für dem Auftrag beigefügtes Geld, Wein, Schmuck etc., sowie für Briefinhalte (Geldscheine, Fotos etc.) übernehmen wir keine Haftung. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und dessen Ausnahmen entnehmen Sie unserer Widerrufsbelehrung.

Frische: „Wir legen großen Wert auf frische Ware. Da Blumen Naturprodukte sind, sind Abweichungen in Farbe, Blütenzahl und Zusammenstellung möglich, sofern der Gesamteindruck gleichwertig bleibt. Ist ein Artikel nicht verfügbar, informieren wir Sie vor der Lieferung und bieten eine gleichwertige Alternative an.“

Zustellung: „Die Lieferung erfolgt durch uns selbst. Treffen wir Sie nicht an, versuchen wir eine Abgabe bei Nachbarn oder halten die Ware im Geschäft bereit; Sie erhalten in jedem Fall eine Benachrichtigungskarte. Der Gefahrübergang richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.“

Gewährleistung: „Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Da Blumen schnell verderben, bitten wir Sie, Mängel möglichst sofort nach Erhalt zu melden und, wenn möglich, mit einem Foto zu belegen; dies ist keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechte. Nach Ihrer Wahl beseitigen wir den Mangel durch Nachbesserung oder Neulieferung. Weitere gesetzliche Rechte bleiben unberührt.“

Höhere Gewalt: „Kann eine Lieferung wegen Ereignissen außerhalb unseres Einflusses nicht erfolgen, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.“

Haftung: „Für Beigaben Dritter (z. B. Geld, Schmuck, Briefinhalte) und für Behandlungs-, Standort- oder Pflegefehler haften wir nur nach den gesetzlichen Vorschriften; die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit
bleibt unberührt.“